2022年6月2日-泽西岛社区卫生(JCH)是位于伊利诺伊州泽西维尔的一家拥有15家诊所的医院网络，它增加了收入，减少了无数小时的医疗服务电子医疗记录(EMR)图表的提供者已经做了几个小时后，利用实时远程医疗抄写提供ScribeEMR．
对于泽西岛社区卫生来说，利用远程医疗记录已经解决了几个问题。
由于新型冠状病毒肺炎而且员工倦怠在美国，JCH在招募和留住医务部门合格的支助人员方面尤为困难。当一名职员请病假时，会对工作效率和工作流程产生不利影响。
由于没有训练有素的工作人员来帮助记录病人的就诊情况，JCH的医生发现自己被积压的行政工作所淹没，导致看病的时间更少，报销也延误了。JCH领导层转向ScribeEMR远程医疗抄写员服务，以补充内部员工，并支持其擅长家庭实践、普外科、内科、骨科、疼痛管理、精神病学和伤口护理的医生。
虚拟抄写服务为患者和提供者提供了许多好处。当患者开始再次回到医生那里进行亲自检查时，COVID-19的社交距离协议限制了只看医生和患者的次数，没有给记录员留出空间。医生们很快发现，当房间里没有其他人时，病人会感觉更舒服，对敏感的健康问题也会更坦诚。
JCH内科服务副总裁约翰·吉尔茨说:“利用远程抄写员揭示了第三方在检查过程中的干扰程度，并为更舒适地讨论心理健康和其他更私密的问题铺平了道路。”“外包抄写服务让我们的医生及其员工保持了超高的效率，由于更好地获得护理、精简的临床工作流程和优化的账单，我们看到了报销的增加。”
专用的远程医疗抄写员她熟悉每个医疗服务提供者的系统和协议，能在患者的EMR中工作，并能在就诊期间提出问题，以确保一切都是准确的。医生可以把他们的全部注意力放在每个病人身上，而不是打记录，因为他们知道，在就诊后不久，图表就会准备好，等待他们批准。
通过使用远程医疗抄写员，JCH消除了每次亲自抄写员因病缺勤时，医生工作效率下降15%的情况。他们还减少了医生每周多达10个小时的制图时间，这些医生通常在下班后还要完成行政工作。
由于JCH的服务人员消除了积压的病历，他们能够在更少的办公时间内多看26%的病人，并且在家里花更少的时间在行政工作上。医生职业倦怠下降。收入和ROI增加。
ScribeEMR高级副总裁Terry Ciesla说:“随着医生和他们的病人越来越适应远程医疗和其他远程技术，虚拟抄写服务的潜力打开了更多的机会。”“添加远程虚拟助手为了填补人员空缺，还在改善客户服务和简化工作流程。训练有素的远程医疗办公室助理可以执行保险验证、获得医疗治疗的预授权、安排预约、协调转诊等等。
更多信息:www.scribeemr.com
2022年8月11日,
