在改善人口健康的同时，少花钱多办事

与其他机构一样，俄亥俄州凯霍加瀑布市的西储医院一直在努力找出最好的服务方法患者人群同时还要应对当今医疗行业的严峻现实。尽管医疗保健不断变化，但医院仍然需要用更少的钱做更多的事，同时发挥它们在改善人口健康方面的作用。最近，我们采访了西储医院的放射科医生Jeffrey Unger和西储医院首席信息官兼临床信息学副总裁Pam Banchy，讨论了他们最近在成像部门做出的决定。

你们工厂最近在麦克森公司安装了远程托管PACS解决方案。你能告诉我是什么促使你做出这个决定吗?

帕姆·班奇(PB):

寻找一个远程托管的图片存档与通信系统(PACS)这并不是我们最初考虑的东西，但环境要求我们研究这个概念。我们知道我们需要一个新的PACS，由我们的组织拥有和管理，但最初我们不知道正确的解决方案是拥有我们自己的服务器还是远程托管。我们以前在其他医院系统中使用过远程托管，特别是因为我们的规模使我们难以承担管理自己的数据中心所带来的技术和财务责任。从这个角度来看，远程托管解决方案非常有吸引力。我们有现有的麦克森解决方案，这使得麦克森放射学在运行中。当你可以与现有的供应商进行扩展时，这总是很好的，因为这些业务关系已经到位了。

在选择过程中，麦克森的解决方案有什么与众不同的地方吗?

铅:

还有其他供应商的报价非常有竞争力
解决方案，但是一个显著的区别是支持模型。我们觉得更舒服的想法是，任何问题都有一个电话号码，包括我们通过麦克森放射学使用的第三方应用程序。

一旦决定与McKesson放射学进行远程托管，你觉得过渡是如何进行的?

铅:

很好。我们讨论过做事的顺序。例如，我们希望在转换模式之前，远程托管的PACS能够平稳运行。我们甚至不想要一个临时的解决方案，硬件将在我们的场所。一旦PACS启动并远程运行，我们就完成了所有模式的整合。过渡非常顺利。放射科医生很高兴，而转诊的医生也不知道我们的情况发生了变化。

杰弗里·昂格尔，医学博士(JU):

最初作为放射科医生，我们担心提取图像时会有延迟，但我们很快意识到事实并非如此。从性能的角度来看，托管的解决方案可以与我们之前的内部解决方案相媲美。事实上，我有时也在夏威夷远程工作，速度仍然很好。我印象非常深刻。

你以前没用过麦克森放射PACS。你觉得这个功能比你以前使用的功能更好吗?

居:

我们的远程托管PACS能做现场PACS能做的一切，这很棒。我们不想因为不想托管自己的服务器而在任何功能上妥协。McKesson在集成所有我们喜欢的第三方供应商的功能(如报告)方面做得很好。我们也安装了McKesson的Conserus Workflow Intelligence，这非常棒。即使我们是一个小工厂，它仍然是很好的工作，一个统一的工作清单。为案例定制优先级的能力特别有用。技术人员可以迅速标记出应该立即查看的案例。它确实帮助我们以最佳顺序阅读案例，并确保没有任何遗漏。

听起来你对自己的决定很满意?

居:

肯定。虽然我们还没有使用到很多功能，因为我们还没有那么大，但很高兴知道我们可以在未来扩展，我们需要的一切都已经在这里了。

铅:

我同意。一开始，与一个新的团队和新产品一起工作总是很难，但麦克森放射学团队非常熟练，产品已经交付使用。我可以自信地说，麦克森是我们这次冒险的合适合作伙伴。

由McKesson提供的案例研究。