从虚拟事件中提取价值

在人们预计将主导2020年的所有热词中，很少有人会想到“虚拟”。多年来，我们一直在将生活的各个方面虚拟化，但这一次的情况几乎把我们所有的生活都带入了虚拟领域。从教育到社交到工作，甚至是会议。每一个旗舰成像技术会议已移动到虚拟体验开始医疗保健信息和管理系统学会（HIMSS)，现在通向北美放射学会（RSNA)．我参加过大多数这种新模式下的行业会议，发现大多数会议提供的体验，人们只能从现场获得名义上的期待——这是可以期待的。我听到许多不同的人表达过同样的沮丧。

虚拟的挑战

我们面临的挑战之一是，当前的虚拟会议平台倾向于虚拟模拟面对面的体验。这让我想起了早期的图片存档和通信系统(政治行动委员会)，而不是转换图像工作流，大多数寻求数字化模拟模型。幸运的是，这些年来，我们已经看到并将继续看到真正的数字转型和创新。对虚拟会议的需求无疑将促使创新者开发重新想象的模式，让用户和与会者在虚拟体验中发现类似的价值，就像他们亲自参加会议一样。

我花了几个月的时间，非正式地调查了业内的同事，了解通过虚拟会议传递价值所面临的挑战。这包括临床，操作和沙特vs阿联酋比分预测(IT)领导者以及供应商和其他利益相关方，他们历来都是围绕这些年度活动建立日历的。在这些对话中发现了一些有趣的主题，但有一条线索是一致的——意图。虽然在参加RSNA这样的会议时，我们每个人都有正式或非正式的目标，但为了在虚拟会议中提取相同类型的价值，更需要创建焦点。这里有一些分享的想法，也许可以在你为下一轮虚拟会议做准备时产生一些想法。

关注意向性

如果你计划参加RSNA20，考虑在会议期间休息一天或多天，花一整天或几天的时间专注于教育、社交和接触新技术。我们在日常生活中习惯于多任务处理，这可能会减少真正提取内容的能力。也许你会打乱那些日子的日常安排(就像你在芝加哥一样)。想想看，在网络会议上，演讲者的交流方式极其有限——肢体语言、道具、大部分幽默和流畅的互动都消失了。把时间集中在会议上可以帮助与会者有意识地参与到会议中来，避免浏览社交媒体或出去给草坪浇水的诱惑。

与我交谈过的许多供应商都对这些会议上与与会者的互动水平表示了真正的失望。许多公司试图围绕会议平台展开工作，安排一对一的演示或广播演示来吸引潜在买家。我有机会看到一些有趣的平台，供应商正在寻求使用它们来增强虚拟演示体验。一个需要考虑的问题是花时间研究一个特定会议的供应商列表，并将演示与组织内的某些特定目标相匹配。制定一个主题或功能的清单，你想与任何供应商解决，并在你与他们安排时间之前，给他们这个清单。这将允许他们开发一个有重点的演示，并确保他们在会议中找到正确的人。当你的脚因为走了一整天而疼痛，或者你得到了一杯美味的咖啡时，你很容易在演示过程中走弯路，但没有达到目标的虚拟演示可能会浪费所有人的时间。

会议的另一个重要组成部分是联系朋友、同事和建立新关系的机会。似乎还没有一个好的平台来虚拟地促进这种价值。但在2020年，我们都成为Zoom专家。无论是虚拟的咖啡还是虚拟的欢乐时光，我们已经习惯了让世界看到我们的家里和我们的宠物的不当行为!为什么不在RSNA的那一周抽出时间安排一些正式或非正式的聚会呢?

我知道我们都渴望再次见到彼此，我们都希望在明年取得进展。与此同时，我们必须适应和以不同的方式工作，从我们的许多经验中获得相同的价值。愿我们下次的会议有意地办得很好。

杰夫·威廉姆斯)是Paragon Consulting Partners, LLC(总部位于加州萨克拉门托的医疗保健IT咨询集团)的管理合伙人。威廉姆斯在营利性和非营利性组织的战略职位上有超过25年的经验。他的专长在于领导复杂的计划，包括针对公共和私营部门客户的大规模医疗保健IT战略、业务案例分析和解决方案实现。Williams定期发表演讲，并就运营、管理、数字转型和健康IT等行业问题发表文章。