2020年7月14日新型冠状病毒肺炎大流行导致医疗机构取消最常规和选择性服务。结果是毁灭性的。到4月初,对乳腺癌、结肠癌和宫颈癌的筛查已经达到历史最低水平有心脏病发作和中风症状的人避免了急诊室医疗保健机构的预算也支离破碎。使用Epic的团体报告称,癌症筛查减少了86-94%,心脏病发作急诊减少了45%,中风减少了38%,由于服务减少和取消,损失近1700亿美元。
对于保持社交距离至关重要的日程安排减少,使得可用的预约变得非常昂贵,并导致大量患者等待就诊。为了帮助机构决定哪些预约需要先重新安排,Epic提供了风险评分算法,该算法会考虑年龄、慢性疾病、肥胖和既往住院治疗等因素。这些信息帮助他们优先安排约会。
密苏里州堪萨斯城圣卢克医疗系统的黛博拉·加什说:“使用Epic的风险评分算法重新启动服务,我们可以确保让最急需护理的患者首先去看医生。”“在我们为COVID-19做准备时,常规检查和选择性手术几乎消失了,我们的许多候诊室和医生办公室仍然空着。这除了对我们病人的健康产生影响外,还对组织的财务产生了影响——这要求我们重新思考如何提供护理,采用技术来简化操作,取消某些服务,并关闭一些操作。我们正在复苏的道路上,但我们致力于继续利用Epic及其能力来加强我们的组织。”
数百个其他医疗保健组织已使用风险评分重新启动服务。从3月底开始,使用Epic的群体将常规和选择性护理减少了55%。如今,大多数旅游景点的客流量已恢复到大流行前的10%-20%。
Epic临床信息学副总裁Chris Mast医学博士说:“我们正在帮助医院和诊所了解如何在重新开业时优先安排预约,让患者获得所需的治疗,同时恢复客户的财务健康。”
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