编者按:英国独立电视台与Paragon Consulting Partners合作进行了一项观众调查,以了解更多关于虚拟形式是如何影响您的参会决定的。Laurie Lafleur的这篇文章总结了这些结果。
在放射学的世界里,秋叶和感恩节的来临提醒着我们北美放射学会(RSNA年会马上就要来了!
然而,今年的情况将有所不同。与之前的其他会议一样,RSNA 2020也采用了虚拟方式。在前几年,许多人都在忙着为又一年热闹的芝加哥做准备,而今年,似乎大多数人都不知道该怎么想。体验会有什么不同?在这种新形式下,同样的供应商评估和采购目标能否实现?社交网络会有发展的机会吗?
尽管影像领域的创新持续增长(到2026年CAGR为5.8%,达到530亿美元),1主要是由于老龄化人口对健康的需求不断增加,以及持续采用人工智能(人工智能),人们对参加强调行业最新、最伟大创新的巅峰盛会的兴趣正在减弱。
在伙伴关系阿根廷vs乌拉圭直播,我们收集了100多名诊断成像专业人员的反馈,包括医疗保健主管、放射学和IT领导、放射科医生、技术专家、临床医生和行业供应商,他们对新的虚拟格式的看法,他们是否参加,如果参加,他们希望从中得到什么。结果出来了!
谁将参加RSNA 2020?
今年将有来自供应商社区(38%)的强烈参与,其次是包括卫生系统/HIEs/ idn(17%)、独立医院(13%)、医生团体(10%)和一小部分门诊成像中心(5%)和远程放射学网络(1%)在内的提供者组织。这一分布情况与前几年类似。
大多数与会者都从事一线工作,包括执业放射科医生(22%)和技术人员(15%),这表明来自“第一线”的经验的重要性,以及这些利益相关方在其组织内保留的影响力水平。领导级别的代表包括首席执行官(7%),紧随其后的是临床(5%)和IT(5%)部门领导。有趣的是,据报告没有来自首席信息官(cio)、首席营销官(cmo)和cmio等其他行政领导职位的代表,这可能表明预期降低,与大流行相关的优先事项发生了变化,时间也受到了限制。
是什么驱使他们决定参加?
73%的受访者表示,他们在过去几年半定期(每年或偶尔)参加RSNA。
数字1:你过去参加RSNA的频率有多高?
在这两类受访者中,超过一半的人表示流感大流行有22%和38%(分别为每年和偶尔)表示他们不打算参加今年的虚拟活动,这极大地影响了他们参加展会的决定。
在每年参加的参与者中,58%是行业供应商,而大多数(65%)偶尔参加的参与者来自卫生系统/HIEs、独立医院和门诊成像中心。这表明,尽管行业供应商继续对该展会做出了强烈承诺,但医疗保健提供商并不相信新形式能带来与以前亲自举办的活动相同的体验和价值。
事实上,受访者不参加的主要原因是认为虚拟形式无法充分取代面对面体验(79%),其次是缺乏社交网络机会(29%)和感知投资价值(25%)。
数字2:你为什么选择不参加今年的活动?
在计划参加展会的人中,有70%的人表示,他们对今年展会的目标和期望比以往的展会(63%)更低,或者他们已经完全改变了自己的方式(7%),注意到对展厅的期望显著降低,通常花在展厅散步之外的时间可能会花在日常工作任务上。
数字3.:虚拟形式如何改变了你对节目的目标或期望?
与前几年相比,参加会议和收集CME积分已成为参会人数的主要驱动因素,79%的参会医疗保健提供商表示计划参加。
尽管期望降低了,68%的医疗保健提供商与会者打算参观技术展览,但超过一半(58%)表示,他们认为在亲自出席的活动中更难找到提供相关和可行的解决方案的供应商。
数字4:你打算去参观技术展览会吗?
RSNA 2020的主要趋势是什么?
通过汇总对与继续教育(CE)主题相关的问题的回答,技术展览的积极购物计划,以及受访者在今年的展会上最期待看到的新创新/技术和相关应用程序,我们能够确定RSNA 2020的5个主要趋势(我们将在以下部分展开):
- 人工智能(AI)和机器学习(ML)已经跨越了鸿沟
- 提供者的满意度越来越令人担忧
- 尽管时局艰难,采购似乎依然强劲
- 今年在云端的人少了
- 什么没有上榜?
趋势#1:AI和ML已经跨越了鸿沟
再一次人工智能而且毫升是迄今为止在技术展览和科学会议上被与会者确定的最受欢迎的话题。今年的不同之处在于,48%的受访者表示他们正在积极购买这些解决方案——这与前几年相比是一个明显的增长,当时AI和ML更注重学术。
在前几年,人们对AI的兴趣主要集中在提高工作流效率和满意度评分上,而今年的兴趣更加广泛——扩展到分析、诊断和质量相关的用例,表明它已经跨越了从早期采用率阶段到各种医疗保健提供商组织中更主流的应用程序的鸿沟。
趋势#2:提供者满意度日益受到关注
而提供者倦怠满意度在前几年一直是人们最关心的话题,今年由于疫情对卫生系统能力和工作流程效率的影响,满意度的作用更加突出。
特别是,CE会议出席率的一个主要焦点是学习如何重新优化临床工作流程适应COVID-19对护理服务的需求变化,新兴技术(成像模式、技术和人工智能应用)如何帮助更有效地诊断和跟踪COVID-19患者,并减轻成像服务提供者的负担,以及应对急诊室、住院病房和icu人满为患的情况下工作人员士气和患者信心下降的策略。
趋势3:尽管时局艰难,采购似乎依然强劲
尽管与大流行相关的封锁对许多成像业务造成了影响,但似乎有预算拨用于采购新技术。
成像模式再次成为今年RSNA购物者中最受欢迎的,43%的受访者指出,他们正在积极购买新的模式。政治行动委员会置换和企业成像平台保持不变,分别占19%和23%的消费者。
兴趣心血管系统(CVIS)在这个传统上聚焦于放射学的活动上比前几年有所增长,可能是由于心脏病学在大多数医院组织中作为收入中心的地位,以及供应商社区中放射学和心血管成像技术的日益整合。
也许今年买家行为最值得关注的变化包括从兴趣到意图的转变人工智能采购42%的消费者积极寻求购买这些技术。此外,即时护理和移动设备也获得了发展,近20%的受访者表示有兴趣将这些设备添加到他们的成像组合中。
趋势4:今年在云端工作的人越来越少
有点出乎意料的是,云托管解决方案在活跃的购物者中缺乏兴趣,仅出现在13%的受访者的购物清单上,而且根本没有出现在与CE感兴趣的主题或令人兴奋的新创新相关的清单上。这是一个令人惊讶的结果,因为医疗保健组织面临着预算操作和降低成本的持续压力,并避免了关于整个行业内供应商管理的基础设施、系统和数据的技术、操作或经济可行性的挥之不去的不确定性。
云技术已经成为许多其他行业的标准数据模型,并提供了一些优点,包括降低操作复杂性和资本支出,提高冗余和安全性。在过去的几年里,许多供应商投入了大量资金来发展他们的云托管和托管服务产品,现在能够支持完全托管的模型,在某些情况下,这些模型可以提供类似于内部模型的性能和可靠性。
今年缺乏兴趣可能与减少的运营预算有关,这可能与供应商管理的服务有时更高的价格点不一致。然而,这也可能表明风险厌恶情绪增加,并希望隔离业务,以防止COVID-19后进一步中断。
趋势5:没有上榜的是什么?
在调查中没有引起太多关注的一个话题是分析.目前尚不清楚缺乏回应是由于调查框架,还是真的缺乏对该主题和解决方案的兴趣。放射学领域在其设计、部署和集成解决方案方面不断成熟,这些解决方案测量和监控与临床结果、操作、工作流程效率和软硬件性能相关的关键性能指标(kpi)。无论是供应商提供嵌入式解决方案,还是第三方、供应商不可知的该领域产品,都在不断取得进展。
图片分享也明显不在与会者的首要考虑范围之内。这也可能是由于过去几年解决方案的持续实施。在这一垂直领域表现最好的供应商将继续发展,并扩展其平台功能和集成。许多医疗机构一直在与多个并发共享平台以及图像摄取和共享方法作斗争。行业对图像共享的采用还落后于成熟曲线,因此本次调查的指标可能不能准确反映与会者的兴趣。
结论
毫无疑问,今年RSNA的经历将有所不同。不仅出席人数减少,那些计划参加的人也降低了期望。
对于医疗保健提供商来说,CE和科学会议是最优先考虑的,可能不会受到虚拟模型的影响。事实上,考虑到会议录音被张贴出来并按需提供的可能性,展览体验的这一方面是有可能得到改善的,这允许参与者避免日程冲突,并在时间允许的情况下了解他们感兴趣的话题。
然而,对于技术展览来说,是否能获得积极的体验,以及对买家和供应商的价值,还有待观察。在这一领域,各方与会者的期望都很低,看到供应商提出新的和创造性的方法来提高人们对他们的新解决方案的认识,进行有效的演示,并巩固2021年的销售将是有趣的。
从创新的角度来看,在大流行期间,由于越来越需要提高成像服务的能力,提高工作流程效率,并确保员工和患者的安全,因此越来越重视人工智能、移动医疗点设备,以及致力于减少工作倦怠和改善提供者体验的举措。这种情况可能会持续到2021年,许多应用和效率将持续更长时间。
您希望今年参观技术展览会吗?需要一些帮助来掌握新的虚拟格式吗?的Paragon咨询合作伙伴团队在临床、技术和业务成像IT设置方面拥有数十年的实践经验,可以帮助您充分利用在RSNA 2020的时间。与我们联系,安排与我们的专家之一的个性化游览-我们将帮助您确定最符合您当前需求和战略目标的技术。我们可以帮助你问所有正确的问题,让你在离开时了解情况,并准备好应对2021年及以后的成像策略。欲了解更多信息或安排个性化旅游,请联系Paragon在916-382-8934.
参考: