克里斯托弗·罗斯,医学博士放射学副教授，信息技术和临床信息学副主任，影像信息学战略主任沙特vs阿联酋比分预测杜克大学医学中心,不高秤(医疗保健IT顾问)讨论了如何建立正确的团队以确保企业成像成功
随着医疗保健企业合并的不断扩大，使医疗行业的临床和操作方面的整合更加紧密，以简化患者护理，放射学发挥着越来越重要的核心作用。医学成像和数据交换正在传统放射科套件之外的部门和设置中进行，因此需要采用企业成像方法进行数据管理。虽然正确的技术对于收集和交换数据至关重要，但拥有正确的人员来管理数据并保持通信线路的开放同样重要。在2019年的医学影像资讯学会(SIIM)年度会议上,克里斯托弗·罗斯,医学博士放射学副教授，信息技术和临床信息学副主任，影像信息学战略主任沙特vs阿联酋比分预测杜克大学医学中心,不高秤(医疗保健IT顾问)讨论了如何建立正确的团队以确保企业成像成功。以下是一个面试与英国独立电视台副编辑杰夫·扎古迪斯。
Jeff Zagoudis:为什么合并后的企业需要改变团队结构
不同吗?
唐老板:历史上，在一家医院中，有一些经典的角色不仅负责系统，而且负责终端用户的培训和数据质量任务。随着这些企业通过并购(M&A)和联营进行整合，这些系统被一个大型的共享系统所取代。其中涉及的任务是不同的，在一定程度上有新的东西需要考虑——所有与信息系统集成的成像系统的整体架构，就像电子健康记录(EHR)和其他事情。你需要一种不同类型的技能，你需要建立一个团队来处理日常的基本密码重置分类，一直到重大的新技术变化。
所涉及的人力资源与信息和沙特vs阿联酋比分预测(IT)系统。我们必须为这些专业人员创造职业发展道路和专业发展机会，比如来到SIIM并学习这些技能，因为技术正在发展，企业的期望以及IT应该提供什么。如果你不管理好这个非常重要的人力资源，期望值就会上升，成本就会失控。
克里斯托弗·罗斯:电子病历领域的技术已经变得如此复杂，工作流程也变得如此复杂，以至于它有时缺少的是所有需要了解企业合并或并购双方期望的人之间的某种程度的协调。
我们(在杜克大学)做的一件非常成功的事情是创建了一个协调员职位，他是我们EHR成像平台的团队领导。她为企业周围的其他人提供整体视角，包括临床操作和技术方面。几年前她是一名技术专家，转行到IT部门，现在她是所有这些不同成像项目的协调者，这些项目发生在重症监护室，手术室和放射科。她的工作在某种程度上像医生的助手。这个职位很重要，因为你可以在IT侧的成像和各种医院服务之间建立接口。另外，如果有新的合并，她将是这个团队第一个面对的人，当他们来看看我们在杜克是如何做IT的。它需要一套不同的技能——一定程度的软技能、市场营销、客户服务，但也需要一个出色的技术背景，以便能够分享，“我们是这样做的，这是我们为什么要做。”
这是我们不仅在成像领域，而且在杜克大学的其他领域——实验室、心脏病学、研究和其他地方——部署的模式，以便我们在我们机构的其他领域建立成像方面的相同程度的协调。
JZ:当你建立这种类型的团队时，是否有规定的角色需要你去填补，还是取决于机构?
弟弟:这取决于机构的规模。例如，在小规模企业中，您可能有一个人负责系统管理、供应商管理和日常数据质量控制，以及管理存储之类的事情。随着规模的扩大，你开始看到非常专业的角色——有人负责网络，有人负责存储，有人负责集成的接口引擎，即EHR团队。这就是克里斯所描述的角色非常重要的地方因为我认为如果我们都只是检查那些深层次的技术技能但没有人创造那种人类界面，或者坐在上面看差距在哪里。换句话说，每个人都在完美地完成自己的工作，但最终产品没有解决我们需要解决的问题，也没有交付任务，最终用户不满意。
克雷格:这就是为什么我们非常有意地选择了一个EHR职能人员来了解我们企业的大局。我认为你可以让操作不满意当不同的请求传入时你可以提供反动的响应来解决这个小问题。但如果你真的要解决一些治理问题，我怀疑全国很多团体都有，你需要有人与那些设计战略和管理管理的人有非常密切的关系，他们可以驳回一些请求，说，“是的，这不是一个坏主意，但我们这样做，有三个原因。”
这样他们就不会轻易听到“不”，而会说:“你可以考虑另一种工作方式。”它对运营人员的威胁更小，实际上它对技术方面也有帮助，因为[他们没有]然后建立系统A、B、C和D，这些系统都做类似的事情。你需要有人了解所有其他已经就位的系统，他们会说，“你知道，我们已经有了一个做那个的系统和一个已经在这里使用的工作流程。你可以去和那些医生谈谈。”
2022年9月1日
